R WEB RESCUE
WordPress運営者のセカンドオピニオン

WordPressのお悩み プロの視点でアドバイス します

「直す」だけでなく「なぜ起きたか、どうすべきか」を診断。
エラーの原因を特定し、解決するための手順をアドバイスします。
WEBのセカンドオピニオンに安心してご依頼ください。

24時間以内返信
直接ヒアリング
じっくり解決提案
WordPressエラー・画面真っ白トラブルを解決するWEB RESCUEのヒーロー
HELP! OK!
TROUBLESHOOTING

よくあるトラブル

こんなWordPressのエラー
困っていませんか?
原因不明のトラブルも、コードレベルで調査・解決します。

👻

画面が真っ白(WSOD)

PHPエラーやプラグインの競合により、サイトの表示が真っ白になって表示されなくなる現象です。デバッグモードでの調査が必要です。

🔐

ログインできない

正しいのにログインエラーが出る、パスワード再発行メールが届かない、管理画面URLが変わってしまった、403エラーが出るなどの問題を解決します。

⚠️

500 Internal Server Error

.htaccessの記述ミスやサーバー設定の問題がほとんどです。.wp-config.phpやサーバーログを確認し修復します。

🐢

サイトが極端に重い

データベースの肥大化や画像の最適化不足が原因のことが多いです。キャッシュ設定やコード最適化で高速化を実現します。

🔌

データベース接続確立エラー

wp-config.phpの接続情報間違いや、データベースサーバーのダウンが原因で起こります。接続情報の修正や復旧を行います。

🔄

更新・移行の失敗

PHPバージョンアップ後の不具合や、サーバー移行後の表示崩れなど、環境変化によるエラーを修正します。

解決方法が見つからない場合は、お気軽にご相談ください

無料診断を申し込む

WEB RESCUE
選ばれる3つの理由

WordPress専門だからできる、本質的な診断とアドバイス。

01

実績に基づく「確かな見立て」

Webサイトのトラブルは氷山の一角に過ぎないことがあります。長年のキャリアで培った洞察力で、表面的なエラーの解消だけでなく、その背後にある根本的な原因や潜在的なリスクまで鋭く特定します。

02

中立な立場での「セカンドオピニオン」

「他社の見積もりが妥当か知りたい」「説明が難しくて判断できない」といったお悩みに寄り添います。利益優先の提案ではなく、第三者のプロとして、お客様にとって本当に最適な解決策を客観的にアドバイスします。

03

専門用語を使わない「丁寧な対話」

初心者の方でも状況を正しく把握できるよう、わかりやすい言葉でかみ砕いて解説します。お客様が心から納得し、安心して次の一歩を踏み出せることを何より大切にしています。

OUR SERVICES

4つのレスキュープラン

WordPressのトラブル解決から将来の運用まで、経験豊かな技術者がサポート。
まずは専門的な調査と解決へのロードマップを提示します。

丁寧な診断

テクニカル診断・復旧アドバイス

「画面が真っ白」「ログインできない」原因をコードレベルで徹底調査。何が起きているのかを解明し、最短で復旧させるための手順書(処方箋)を作成します。

  • 真っ白画面エラー(Fatal Error)
  • 500エラー・403エラー
  • ログインできない
  • データベースエラー
無料相談を申し込む
客観的視点

セカンドオピニオン診断

他社の見積もりが高すぎる、説明が納得できない…そんな時の第三者チェック。専門家の視点で構成案やコードの質を診断し、公平な意見をお伝えします。

  • 見積もり・提案内容の妥当性確認
  • サイト構成・プラグイン過多の検診
  • 無理のないリニューアル計画
診断の相談をする
専門知識不要

運営・保守カウンセリング

「何がわからないかわからない」状態を整理。セキュリティ対策やバックアップ体制など、将来のトラブルを未然に防ぐための「健康管理」を提案します。

  • 現状の不安のヒアリング
  • 保守・バックアップの最適化
  • ITが苦手な方への操作指導
運営の相談をする
保守サポート

WordPress専属オンライン顧問

「困った時にすぐ聞ける」という安心を。チャットツールを通じて、設定の不明点やセキュリティの不安、新しい機能の導入などを月額制で継続サポートします。

  • チャットによる回数無制限の技術相談
  • プラグインの選定アドバイス
  • 定期的なサイト健康診断
顧問の相談をする

⚠️ ご注意事項

当サービスは技術的なアドバイス・診断を提供するものであり、必ずしも問題の解決を保証するものではありません。

基本的に緊急案件や作業代行は行っておりません。

なお、アドバイス内容の実施は、お客様ご自身の判断と責任で行ってください。

PRICING

納得の診断・適正価格

初診(カウンセリング)は無料です。
まずは現状を伺い、調査した上で「解決への道筋」を提示します。
ご納得いただいてから本診断へ進むため、不明瞭な費用が発生することはありません

1

初診・無料相談

無料
  • 現状の丁寧なヒアリング
  • 概算の見立て(一次回答)
  • 概算見積もりの提示
2

具体的な解決案

明確な定義

🔍 専門家診断

原因を特定し、直し方を助言

🎯 ゴールの設定

「どこまで解決するか」を明文化

💰 確定料金

追加なしの最終価格を提示

3

報告・お支払い

納得の後払い
  • アドバイスの実施
  • 内容の最終報告
  • 今後のための再発防止策

ご相談料金の目安

ご依頼内容により金額は変動します

💬

スポット相談

3,000円〜

軽微な疑問や不安への回答
設定操作のレクチャーなど

🔍

テクニカル診断

12,000円〜

エラー原因の究明と対策提示
構成のセカンドオピニオン

🤝

顧問・大規模支援

24,000円〜

継続的な技術サポート
リニューアルの設計支援など

💯 納得保証

提示した「診断結果」や「アドバイス」が、お客様の課題解決に全く役立たないと判断された場合、料金はいただきません。
専門家として価値ある情報をお届けします。

まずは無料カウンセリングでお話ししましょう

💬 無料相談を申し込む
FLOW

解決までのステップ

対話を大切に、納得感のある解決を目指します。まずは現在の状況を整理することから始めましょう。

1

現状のヒアリング

お問い合わせフォームより、お困りごとや「どうしたいか」をお送りください。
専門用語は不要です。あなたの言葉で状況をお聞かせください。

2

技術者による見立て(診断)

伺った内容をもとに技術者が原因を分析します。
この段階で「何が問題か」「どうすれば直るか」の概算をお伝えします(ここまで無料)。
※対応が難しい場合は、この時点でお伝えします

3

解決プラン・見積もりの提示

具体的な作業内容やアドバイスの範囲、費用を明記した提案書を作成します。
内容をしっかり説明し、ご納得いただいてから本契約となります。

4

課題解決の実施・助言

確定したプランに沿って、修正作業や技術的な助言を行います。
修正の場合、進捗は随時ご報告します。不明点があればその都度解説いたします。

5

最終報告・お支払い

課題が解決されたことを確認していただき、作業内容をまとめた報告書を提出します。
すべてに納得いただけましたら、費用をお支払いいただきます。

お客様の声

Rescue成功事例のご紹介

WordPressの画面が真っ白になりパニックでしたが、問い合わせてから2時間で復旧してもらえました。説明もわかりやすく、本当に助かりました!

User

Webショップ運営者様

エラー復旧

サイトのデザイン崩れが直らず焦っていましたが、プロにお任せして本当に良かったです。 自分では気づかなかった改善点も提案してもらえました。

User

個人サロンオーナー様

HP制作サポート

FAQ

よくある相談

WordPressの診断やセカンドオピニオンに関する、よくあるご質問にお答えします。

Q
まったくの初心者ですが、相談しても大丈夫ですか?
A

もちろんです。専門用語を使わずに、現在の状況を丁寧にお伺いします。何が問題で、どう対処すべきかを「主治医」のような立場でわかりやすくお話ししますので、安心してお問い合わせください。

Q
どんな案件でも対応してもらえますか?
A

WordPressに関する多くのトラブルに対応していますが、 以下の場合はお断りさせていただくことがあります

  • 当日・翌日など即日対応が必要な緊急案件
  • サーバー深層部の高度な技術が必要な案件
  • 診断に膨大な時間がかかる複雑すぎる案件
  • 法的リスクが伴う案件

まずは無料相談で状況をお聞かせください。 対応可能かどうか、正直にお伝えします。

Q
エラーの原因がさっぱりわからないのですが...
A

症状(白画面、ログイン不可など)だけお伝えいただければ大丈夫です。長年の経験から、どこに原因が潜んでいるかを「テクニカル診断」で突き止めます。まずは現在の「見立て」を提示することから始めましょう。

Q
緊急で今すぐ直してほしいのですが...
A

申し訳ございませんが、当サービスは「じっくり原因を調査してアドバイスする」スタイルのため、即日対応・緊急対応には対応しておりません。
通常、初回返信まで24時間以内、詳細な診断までは1〜3営業日いただいております。

Q
他社の見積もりが妥当か診断してもらえますか?
A

はい、セカンドオピニオンとしてのご相談も多く頂いております。提示されている作業内容や費用が、Webの標準的な観点から見て適正かどうかを、中立な立場で診断しアドバイスいたします。

Q
費用はどのくらいかかりますか?
A

スポット相談は3,000円〜、本格的なテクニカル診断は12,000円〜が目安です。まず初診(ヒアリング)を無料で行い、必要な調査内容と費用を事前にご提示します。詳しくは料金体系をご覧ください。

Q
納得いかなかった場合、無料になりますか?
A

はい、「納得保証」を設けています。提示した診断結果やアドバイスが、お客様の課題解決に全く役立たないと判断された場合、料金はいただきません。プロとして、価値ある情報を提供することをお約束します。

Q
返信や診断にはどのくらい時間がかかりますか?
A

お問い合わせには原則24時間以内に回答いたします。詳細なテクニカル診断は、状況によりますが1〜3営業日ほどお時間をいただき、丁寧に調査した上で報告書をまとめさせていただきます。

Q
ログイン情報を教えるのが不安です。
A

ご安心ください。調査用に「一時的な管理者権限」を発行していただく手順を詳しくご案内します。診断完了後にその権限を削除していただければ、こちらからアクセスすることは不可能になります。