プライバシーポリシー
最終更新日:2025年1月1日
ミロクワーク（以下「当事業」）は、本ウェブサイト「WEB RESCUE」（以下「本サービス」）の運営にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーを定めます。
第1条（個人情報の取得・利用目的）
当事業は、以下の目的のために個人情報を取得・利用いたします：
✅ 個人情報の利用目的
- 本サービスに関するお見積り、お問い合わせへの回答
- サービスの提供（エラー修復、サイト修正、相談業務等）
- 代金の請求、決済確認
- サービス向上を目的としたアンケート実施や統計データの作成
- 重要なお知らせやサービス情報の提供
第2条（ログイン情報の取り扱い）
本サービスの特性上、お客様のWordPress管理画面やサーバー等のアクセス権限（ID・パスワード等）をお預かりする場合があります。
🔒 セキュリティ対策
- お預かりした情報は、作業遂行の目的以外には一切使用いたしません
- 作業完了後は、速やかにお預かりした情報を破棄いたします
- お客様にはパスワード変更を推奨いたします
- 情報は暗号化して厳重に管理いたします
第3条（第三者への提供）
当事業は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません：
⚠️ 第三者提供の例外事項
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第4条（個人情報の安全管理）
当事業は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止その他の安全管理のために以下の措置を講じます：
🛡️ 安全管理措置
- 個人情報への不正アクセス防止
- 情報システムの定期的なセキュリティ更新
- 従業員への個人情報保護に関する教育・研修
- 個人情報の取り扱いに関する内部規程の整備
第5条（Cookie（クッキー）について）
当サービスでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用する場合があります。
🍪 Cookieの利用について
- サイトの利用状況の分析
- ユーザー体験の向上
- 適切なコンテンツの表示
注意: Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。
第6条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様は、当事業が保有する個人情報について、以下の権利を有します：
📋 お客様の権利
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除請求
- 個人情報の利用停止・消去請求
- 第三者提供の停止請求
これらの請求については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。適切に対応いたします。
第7条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください：
第8条（プライバシーポリシーの変更）
- 当事業は、本プライバシーポリシーの内容を必要に応じて変更することがあります。
- 変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
- 重要な変更については、適切な方法でお客様にお知らせいたします。
個人情報の取り扱いに関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
無料相談を申し込む